Потребителям
В этом разделе предоставлены услуги и информация, реализованные в соответствии с главой III приказа Министерства энергетики РФ от 15 апреля 2014 г. N 186 "О Единых стандартах качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций"
Чтобы получить возможность использовать большинство услуг требуется войти в Личный кабинет.
Действия потребителя при взаимодействии с сетевой организацией
1) Прием обращений с запросом справочной информации и запись на прием в офис обслуживания 2) Прием обращений потребителей по вопросам консультации
3) Прием жалоб потребителей и предоставление ответа потребителю
4) Заявка на оказания услуг по передаче электрической энергии
Информация потребителю
- Территория обслуживания сетевой организации
- Передача электрической энергии
- Технологическое присоединение
- Коммерческий учет электрической энергии
- Обслуживание потребителей
- Паспорта услуг (процессов)
Документы для переоформление акта технологического присоединения © ООО «Энерголин»